En Clics de Compra, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envío y los plazos de entrega estimados:
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
Durante los períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más. Te agradecemos tu comprensión.
2. Métodos de envío
Utilizamos servicios de mensajería fiables para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar tu envío en cualquier momento.
3. Plazos de entrega estimados
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Península Ibérica: 3 a 7 días laborables
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Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar en función de la ubicación del destinatario y de la disponibilidad del producto.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y dependen del peso, tamaño y destino del pedido.
Ocasionalmente, ofrecemos envío gratuito dentro de promociones especiales.
5. Retrasos y problemas de entrega
En caso de retraso, te pedimos un poco de paciencia. Verificaremos con la empresa de mensajería y te mantendremos informado.
Si surge algún incidente, nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para ayudarte a resolverlo.
6. Devoluciones por error de envío o productos dañados
Si recibes un producto incorrecto o dañado, contáctanos de inmediato para que podamos organizar una devolución o sustitución sin costes adicionales.
📩 Contacto: Contacto@clicsdecompra.com
7. Seguridad y seguimiento
Todos los envíos están asegurados hasta la entrega.
Podrás seguir tu pedido mediante el número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería.